경찰, '고객 정보 유출' 쿠팡에 칼 빼들었다… 첫 강제 수사 착수

이우창 기자

등록 2025-12-09 13:51

서울경찰청 사이버수사과 투입… 전직 직원 소행 여부 및 사측 과실 집중 추궁

쿠팡 이용자 나흘만에 181만명 줄어…이탈 본격화 초대형 개인정보 유출 사태 이후 쿠팡 이용자 수가 최근 들어 급감한 것으로 나타났다. 8일 데이터 테크기업 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 지난 5일 기준 쿠팡 일간 활성 이용자(DAU)는 1천617만7천757명으로 집계됐다. 이는 역대 최대 일간 이용자를 기록한 지난 1일 1천798만8천845명에 비해 181만명 이상 줄어든 수치다. 연합뉴스

경찰이 3천370만 명에 달하는 고객 개인정보 유출 사태와 관련해 쿠팡 본사를 상대로 첫 강제 수사에 나섰다. 서울경찰청 사이버수사과는 9일 오전 11시경부터 서울 송파구 쿠팡 본사에 전담수사팀장(총경)을 포함한 수사관 17명을 투입해 압수수색을 진행 중이다. 경찰이 이번 사태와 관련해 강제 수사권을 발동한 것은 이번이 처음이다.

그간 경찰은 쿠팡 측이 임의제출한 자료를 바탕으로 내사를 진행해 왔다. 그러나 이번 압수수색을 기점으로 유출자 추적뿐만 아니라, 쿠팡 내부의 보안 시스템 관리 소홀 여부까지 직접 들여다보는 쪽으로 수사 방향을 확대했다. 이는 유출 경위를 넘어 사측의 책임 소재까지 명확히 가리겠다는 의지로 풀이된다.

경찰 관계자는 "이번 압수수색은 사건의 실체를 정확히 파악하기 위한 필수적 단계"라며 "확보한 디지털 증거를 정밀 분석해 유출 경로와 원인을 규명할 계획"이라고 밝혔다. 쿠팡이 보유한 데이터가 방대한 만큼, 현장 수색과 자료 확보에는 상당한 시간이 소요될 전망이다.

이번 수사는 지난달 18일 쿠팡이 개인정보 유출 사실을 당국에 신고하면서 시작됐다. 당초 쿠팡 측은 피해 규모를 4천500여 명으로 추산했으나, 조사 과정에서 유출된 계정 수가 전체 회원의 대다수인 3천370만 개에 이르는 것으로 드러나며 사태가 일파만파 커졌다.

현재 쿠팡 측은 중국 국적의 전직 직원을 유력한 용의자로 지목했으나, 경찰은 특정인 혐의 단정에는 신중한 태도를 보이고 있다. 양측은 현재까지 유출된 정보가 보이스피싱 등 2차 범죄에 악용된 사례는 확인되지 않았다는 입장을 유지했다.